Papilles en éveil
Postée le 21-04-2019
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Bonjour , en enlevant le bol , j ai vu des traces marron , au niveau du socle et des couteaux et du bloc moteur , est ce grave ? Cordialement

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Bonjour Solange,

Si un liquide marron s'écoule sous le bol de votre robot, il est fort possible que votre jeu de lames soit à changer. Cela peut arriver au bout d'un certain nombre d'utilisations et de passages au lave-vaisselle par exemple. Je ne peux malheureusement que vous conseiller de contacter notre Service Après-Vente au 03.20.12.11.26 qui saura vous confirmer ou non que le problème vient bien de cette pièce et vous expliquer la marche à suivre pour commander un nouveau jeu de lames si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Jessie du Club Guy Demarle